إجابات واضحة لأسئلتك.

سعر العبوة العادية هو 200 درهم لعبوة واحدة، و180 درهماً للعبوة عند طلب عبوتين، و160 درهماً للعبوة عند طلب ثلاث عبوات أو أكثر. أما عبوات الإصدار المحدود فسعرها 250 درهماً لعبوة واحدة، و220 درهماً للعبوة عند طلب عبوتين، و200 درهماً للعبوة عند طلب ثلاث عبوات أو أكثر. تُحتسب العطور المتنوعة معاً، مع احتفاظ كل عبوة بسعرها العادي أو سعر الإصدار المحدود. وتحصل الطلبات من 5 عبوات فأكثر على خصم إضافي 10% بعد سعر الكمية. والتوصيل مجاني للطلبات من 300 درهم فأكثر (بعد الخصومات) و15 درهماً لما دون ذلك. تحصل طلبات 5 عطور أو أكثر على خصم إضافي 10% على الطلب كاملاً، ويُطبق بعد أسعار الكمية.

تتوفر جميع عطور رويال غراس ومسك أفينيو المعروضة على هذا الموقع بعبوة واحدة سعة 80 مل.

أضف العطور إلى السلة، وأدخل البيانات المطلوبة، وجهّز الرسالة الكاملة، ثم أرسلها إلى فريقنا في دبي عبر واتساب. يؤكد الفريق التوفر والتوصيل وطريقة الدفع قبل الإرسال.

لا يتم تحصيل أي دفعة عبر هذا الموقع. جهّز طلبك ثم أرسله إلى فريقنا في دبي عبر واتساب لتأكيد التوفر والتوصيل وطريقة الدفع قبل الإرسال.

نعم. التوصيل المنزلي مجاني في جميع أنحاء الإمارات للطلبات من 300 درهم فأكثر، مع رسوم 15 درهماً لما دون ذلك، وتصل الطلبات خلال 2–5 أيام عمل بعد تأكيدها عبر واتساب.

التوصيل المنزلي مجاني في الإمارات السبع للطلبات بقيمة 300 درهم فأكثر (بعد الخصومات)، وتُضاف رسوم توصيل 15 درهماً للطلبات الأقل من 300 درهم. وتُسلَّم الطلبات خلال 2–5 أيام عمل بعد تأكيد طلبك عبر واتساب.

يراجع دعم العملاء طلبات الإلغاء والإرجاع والاسترداد كل حالة على حدة عبر واتساب. وإذا كان المنتج تالفاً أو غير مختوم أو غير مطابق، أرسل الصور وتفاصيل الطلب ليراجع الفريق الحالة معك.

نعم. أرسل اسمك ورقم هاتفك وتفاصيل الطلب عبر واتساب وسيطلعك فريقنا على الحالة.

نعم. شارك المناسبة أو بيانات النشاط والكمية المتوقعة عبر واتساب ليقدم فريقنا المشورة حول التوفر والتقديم والتوصيل. ويُطبَّق سعر الكمية على طلبات الهدايا والجملة بالطريقة نفسها تماماً.

يُحدد مستوى السعر وفق إجمالي عدد العبوات في الطلب الواحد، بما في ذلك العطور المختلفة. وتحتفظ كل عبوة بسعرها العادي أو سعر الإصدار المحدود، ويظهر سعر العبوة المعدّل في سلتك قبل إرسال الطلب. تحصل طلبات 5 عطور أو أكثر على خصم إضافي 10% على الطلب كاملاً، ويُطبق بعد أسعار الكمية.

بعد إرسال الطلب عبر واتساب، يؤكد فريقنا التوفر وموعد التوصيل واختيارك بين الدفع نقداً أو التحويل المصرفي. لا يتم تحصيل أي دفعة عبر الموقع.

تتوفر رويال غراس في ديرة سيتي سنتر ومركز الغرير ودبي أوتليت مول في دبي.

فروعنا مفتوحة يومياً خلال ساعات عمل المركز التجاري. وللاستفسار عن وقت محدد، راسلنا عبر واتساب قبل الزيارة.